1. Nếu tôi thay đổi chiến dịch thì có phải cập nhật lại chiến dịch trong kết nối không?

- Có, nếu bạn thay đổi chiến dịch xong hãy vào chỉnh sửa website, sau đó làm tươi chiến dịch rồi chọn lại các chiến dịch cần bảo vệ, sau đó nhấn LƯU để hoàn tất.

- Dưới danh sách chiến dịch là nút "Cập nhật quảng cáo", sử dụng tính năng này khi chiến dịch của bạn thay đổi để cập nhật tên chiến dịch /nhóm quảng cáo để tiện theo dõi (thay vì hiển thị id)


2. Click ảo sẽ bị chặn sau bao lâu kể từ khi bị phát hiện?
- Hệ thống sẽ chặn trong vòng 5s kể từ khi phát hiện click ảo.


3. Tại sao có sự chênh lệch số liệu giữa hệ thống chặn click ảo tự động và của Google Adwords?
- Số Click Adword của phần mềm là số tổng (gồm cả thật + ảo). 2. Độ lệch <= 20% giữa phần mềm và Google Adwords là hiện tượng bình thường, do: + Có nhiều nguồn truy cập vào link ngoài Google Adwords. + Lệch do lỗi mạng của khách click quảng cáo (1 trong 2 bên không ghi nhận được)?


4. Tại sao tôi đã dừng chiến dịch nhưng phần mềm vẫn thống kê click vào quảng cáo?
- Có thể IP đó vào từ Web hoặc popup của Google nên hệ thống vẫn ghi nhận. Muốn ngưng ghi nhận bạn chỉ cần hủy kích hoạt plugin trên website.


5. Tích hợp mã theo dõi có ảnh hưởng đến website của tôi?
- Mã code theo dõi click của phần mềm tương tự như code của Google Analytic. Việc cài mã này hoàn toàn không ảnh hưởng đến website của bạn, và có thể sử dụng song song các mã code phần mềm khác.


6. Tôi có thể sử dụng công cụ chống click ảo đồng thời cho nhiều tài khoản Google Adwords không?
- Có. Anh/chị có thể sử dụng công cụ chống click ảo đồng thời cho nhiều tài khoản Google Adwords.